สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม uea10 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน uea10 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
01บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
uea10 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ("คุณ") ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า uea10 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ uea10 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณเท่านั้น
uea10 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาของเราต่อสมาชิกทุกคนที่ไว้วางใจ uea10
02ข้อมูลส่วนบุคคลที่ uea10 เก็บรวบรวม
uea10 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- เลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขพาสปอร์ต (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์)
- ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานอยู่
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี เลขบัญชี)
- รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- ระบบปฏิบัติการและความละเอียดหน้าจอ
- หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก:
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบบุคคล (KYC Provider)
- ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)
- ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน
uea10 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
uea10 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยแบ่งฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลออกเป็น 4 ฐาน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด, อีเมล | สัญญา / กฎหมาย |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา / กฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ธุรกรรม | กฎหมาย / ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, Log, Cookies | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | ชื่อ, อีเมล, ประวัติการสนทนา | สัญญา |
uea10 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากเราจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล จะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด
uea10 — ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล
uea10 — แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่คนไทยไว้วางใจในด้านความปลอดภัย
04การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
uea10 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ uea10 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และบริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาล uea10 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML/KYC Network)
- การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยยังคงได้รับความคุ้มครองตามนโยบายนี้
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ uea10 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ uea10 กำหนด ก่อนได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดก็ตาม
uea10 ตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการภายนอกทุกรายอย่างน้อยปีละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา
05Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
uea10 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน uea10 โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกในภาพรวม เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ข้อมูลที่ได้จะไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้
- Cookies เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
- Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ เช่น CSRF และการพยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิด Essential Cookies อาจทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางฟังก์ชันของ uea10 ได้
06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
uea10 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย
